市场分析13 June 2023约 10 分钟阅读

你不是累,你是在过度思考。这是让一切改变的那套心智框架。

Joey Don

Joey Don

Co-Founder & CEO

你不是累,你是在过度思考。这是让一切改变的那套心智框架。

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好些年里,我以为自己是 burnout 了。我以为那种疲惫是身体上的——工时太长、交易太多、客户电话太多。标准的创业者抱怨。

后来我意识到一件事,事后看起来显而易见,当时却像是被拍了一下脑袋:我不是「做太多」累的。我是「想太多」累的。更具体地说:我是在错误的时间点想。

只要改掉一个习惯——就一个——差别就非常戏剧性。我的精力更足、执行更快、工作质量肉眼可见地变好。连朋友都说我像换了一个人。

这个习惯是:把思考和行动分开。想的时候想,做的时候做。永远不要同时做。

听起来像车尾贴标语。让我解释一下为什么这是我用过最实用的一件表现提升工具。

我具体讲一下之前和现在有什么不同。在用这个习惯之前,我可以一整天都在做一单房产交易——分析城区数据、看可比成交、实地看房——回家时比跑完一场马拉松还累。工作本身不累体力。但我的大脑在同时跑两套程序:一边执行当前任务,一边在质疑这个任务到底该不该执行。

这种「双程序并行」烧心智能量的速度,大约是单任务的两倍。神经科学对任务切换成本——在不同心智活动之间切换时产生的认知惩罚——的研究估计,每切换一次,生产力吞吐量会下降 20% 到 40% 4。当这种切换一天发生几十次、在「做」和「疑」之间反复横跳,累积成本是灾难性的。

99% 规则:什么时候其实不需要思考

下面这个前提,大多数人要缓一会儿才能接受:99% 的情况下,你不需要在思考。

思考只在一种情景下是必需的——当你遇到一个问题时。一个真正需要分析、权衡选项、做决定的问题。那个时刻需要你全部的认知能力 1

但问题的本质是这样的:一旦你把它想透了、得出一个计划,这个问题就已经解决了。剩下的是执行。而执行不需要思考。它需要动手。

有些问题没法在一次思考里全部搞定。没关系。你想到在当前信息下最好的那个可用计划为止,然后切到行动模式。计划未必完美,也不需要完美。它只需要是当前最好的选项,然后你全力去执行它。

最灾难的错误——也是最能把能量抽干的错误——是做好一个计划、开始执行、然后在执行中途把自己拽回思考模式。重新考虑。反复拷问。跑一遍你已经跑过的分析,只是这次被「已经承诺了」这件事产生的焦虑污染了 2

这不是有产出的思考。这是披着「认真负责」外衣的自我怀疑。它是那些明明聪明、明明有能力,却长期发挥不出自己实力的人身上最大的能量漏洞。

用我职业生活里的一个具体例子来说。客户来电,带着一个房产机会。listing 刚放出来。我们清单上的每一条标准都打勾——地块面积、位置、状况、价位。我的团队有 24 小时,要在这套房被其他中介介入之前把购房前报告做完。

在 Think 模式里,我分析数据。我翻 Section 32。我查规划覆盖。我做现金流模型。我列出三个风险并逐个评估。最后得出结论:这套房在 $X 是一笔强买入,装修潜力 $Y,预估租金回报率 Z%。

这套分析大约两小时搞定。两小时之后,我已经有了决定,也有了计划。

诱惑——就是我以前每天都会屈服几十次的那种——是继续想下去。去「以防万一」再翻一遍规划覆盖。打电话给建筑检查员做一次「快速确认」。用稍微不同的假设再跑一遍现金流模型。不是因为出现了新信息,而是因为赌注够大,焦虑会自动填满任何认知真空。

每一分钟再分析,都是一分钟没在执行。offer 要起草。条款要谈。定金要安排。这些执行任务需要专注和精力——而这些精力正在被毫无意义的再分析消耗掉。

现在,我完成 Think 阶段之后,我会把电子表格关掉。物理意义上关掉。打开邮箱起草 offer。我进入 Execute 模式。如果怀疑冒头——它永远会冒头——我就跟自己说「现在不是时候」,然后回到邮件上。怀疑可以等到 Review 模式再出现,也就是结果出来之后。

为什么行动中的怀疑是纯粹的能量浪费

你的认知能力不会在周二到周四之间发生根本变化。你周二冷静、审慎地做出来的分析,跟周四你压力大、正在执行中途做出来的分析,不会有实质差异。

甚至可以说,周四那次分析会更差。因为你现在已经带着「承诺」带来的情绪负荷了——资源已经部署、计划已经告诉了别人、动作已经开始。这个再分析不是客观的。它是焦虑驱动的 3

自我怀疑是一种自然的人类本能。它进化出来是为了在那些「决策直接关系生死」的环境里保护我们。但在现代职业生活里,执行中途的自我怀疑,有用度恰好等于零。它不会改进计划。它不会揭示新信息。它只是烧心智能量,让你变慢。

我要把我不在说的事说清楚。我不是在说「永远不要改变路线」。我不是在说「无视新信息」。如果真的冒出新数据——在你做原始决定时还没有的数据——那当然是暂停和重新评估的合理理由。那不是过度思考。那是响应。

但把同一套输入再塞进同一个心智模型里,盼着能跑出不同的输出?那就是浪费 CPU 的定义。而大多数人每天这么干几十次,自己还没意识到。

有三种经常被混为一谈的心智活动,值得把它们分清楚。

分析(Analysis):处理信息得出结论。这是有产出的思考。它有输入(数据)、过程(逻辑推理)、输出(一个决定)。每个问题只做一次。

规划(Planning):把一个决定转成一系列动作。这也是有产出的思考。它把分析的输出拿过来,给执行画一张路线图。

反刍(Rumination):在没有新信息的情况下,重新审视已经完成的分析。这是没有产出的思考。它有一样的输入、一样的过程,但没法得出不同的输出,因为什么都没变。它在心智层面相当于把一个数字除以 1——结果永远跟输入一样。

反刍是那个能量窃贼。它把自己伪装成认真负责。它让你觉得自己在「做扎实」。但你不是在做扎实。你是在焦虑。扎实发生在分析阶段。分析之后,扎实的意思是——相信你自己的工作。

我粗略估算,在我把这个框架搭起来之前,我大概 40% 的心智能量都花在反刍上。40%。几乎一半的认知能力用在「零产出」的活动上。把这 40% 拿回来,相当于给每个工作日多塞进三小时。

实操框架:思考、计划、执行、复盘

意识到这个模式之后,我围绕它搭了一套简单的框架。四个模式,清晰分开:

Think 模式(思考):识别到一个问题。调动全部认知资源。不行动。不发邮件。不打电话。只做分析和规划。时长:想多久都行。可以是 30 分钟。对一个复杂的投资决定,也可以是 3 天。

Plan 模式(规划):把思考转化成一个具体的、可执行的动作序列。写下来。「第一步:申请银行估价。第二步:估价如果超过 $X,进入装修报价环节。第三步:装修报价如果低于 $Y,签建商。」这个计划是一棵决策树,不是一段叙述 4

Execute 模式(执行):按计划走。这才是关键的那一步。执行时,你不再回头看计划。你不去想第二步的那个门槛是不是定对了。你不会为了拿第三个意见而再打一遍电话给会计。你就执行。一个步骤完成,就进入下一个步骤。这个计划是由你最好的那个自己做的——冷静、理性、信息充分。相信那个人。

Review 模式(复盘):执行完成之后——不是执行中——你评估结果。什么跑通了?什么没有?下次你会改什么?这些会反馈到下一次决策的 Think 模式里。

框架很简单。难的是维持自律,让自己在正确的时刻处于正确的模式里。它需要持续的自我觉察。每次我抓到自己从 Execute 飘回 Think,我会物理上说出一句「现在不是时候」,然后回到手头的动作上。

听起来很机械。的确机械。而且效果出奇地好 5

我给客户怎么教这套,我也讲一下,因为这个框架在高风险决策上最有价值——而买房基本上是大多数人一生中风险最高的决策之一。

一个客户进入我们的评估流程时,我会先把预期对齐。我说:「我们会花两到三周在 Think 模式里。这段时间里,我们会分析城区、实地看房、审阅文件、做财务建模。到这段时间结束时,我们要么有一套满足所有标准的房产,要么得出结论:目前在市面上没有合适的。」

「如果我们找到合适的房产,我们会进入 Execute 模式。这意味着下 offer、谈条款、安排贷款、推进到交割。在 Execute 模式里,我们不再回头看分析。决定已经做了。我们的工作是把它尽可能有效地执行掉。」

「交割之后——只有在交割之后——我们才进入 Review 模式。我们评估这套房是不是按预期表现了。我们找出下次会做什么不同。这次复盘会反馈进下一次购房的 Think 模式。」

遵守这个框架的客户,决策更好、压力显著更小。那些坚持「执行时还要思考」的客户——半夜 12 点给我打电话质疑城区选择、早上 6 点发邮件问是不是该少出 $10,000——会把自己搞到精疲力尽,讽刺的是,最后结果一模一样。

那套房并不知道你有没有为它焦虑过。交割该发生还是会发生。唯一变化的变量是你的状态。

这套方法怎么用在房产投资上

房产投资是最容易被「执行中的过度思考」拖垮的领域之一。金额大。决定不可逆(你不能「反买」一套房)。时间跨度长。愿意免费给你意见的人又没有上限。

我在客户身上经常看到这一幕。他们走完一套严谨的评估流程。我们分析城区数据。我们看房。我们审 Section 32。我们做现金流模型。他们决定推进。他们下 offer。

然后,周三凌晨 2 点,他们睡不着,想着另一个城区是不是更好。想着价格是不是出高了。想着是不是应该等半年等降息。周四早上他们打电话给我,想撤 6

这就是行动中的怀疑。决定是在 Think 模式里、信息充分的前提下做对的。凌晨 2 点冒出来的那份怀疑,不包含任何新信息。那是焦虑,不是分析。

我跟每个客户都说同一句话:在 offer 之前的怀疑叫风险评估。交割之后的怀疑叫复盘。而 offer 和交割之间的怀疑,叫浪费能量。

在 350+ 笔交易里,我没见过一例「流程中途的焦虑」带出一个比「坚定执行一套做过扎实调研的计划」更好的结果。

我想用 Seneca——那位罗马斯多葛哲学家——的一句话结束这段,这句话我反复回去咀嚼:「事情之所以难,不是因为我们不敢;而是因为我们不敢,所以事情才变难。」7

难的地方不在分析。难的地方在于足够相信自己的分析,然后不闪躲地去执行 89101112

这个框架能用的远不止房产投资。我把它用在生意和生活里每一个重要决定上。

招新员工:三天 Think 模式(面试、背调、能力评估),然后纯 Execute 模式(入职、培训、分配角色)。头三个月里,除非绩效数据真的给出新信息,否则不要再怀疑。

上线新的服务产品:一周 Think 模式(市场分析、定价模型、竞争评估),然后 Execute 模式(搭服务、做营销、卖出去)。等第一个季度的数据出来再复盘。

甚至生活上的决定:挑度假目的地、买车、给孩子选学校。思考、决定、执行、复盘。Think 模式分配多少时间,看这件事的分量——度假 30 分钟,选学校几天——但原则不变:一旦决定了,就停止决定。

我前面引的那句 Seneca,我每周都会回头看。「事情之所以难,不是因为我们不敢;而是因为我们不敢,所以事情才变难。」大多数挑战里,「技术上的难」占 20%,「心理上的难」占 80%。而心理上的难,几乎全是我们自己的反刍制造出来的。

别再反刍了。开始执行。相信你已经做完的那份分析。结果会替你说话。

References

  1. [1]Baumeister, R.F. et al.,《Ego Depletion: Is the Active Self a Limited Resource?》,Journal of Personality and Social Psychology,1998 年。决策疲劳与认知资源分配。
  2. [2]Schwartz, B.,《The Paradox of Choice: Why More Is Less》,HarperCollins,2004 年。决策后疑虑与满意度下降。
  3. [3]Kahneman, D.,《Thinking, Fast and Slow》,Farrar Straus and Giroux,2011 年。压力下 System 1 与 System 2 的处理。
  4. [4]Newport, C.,《Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World》,Grand Central Publishing,2016 年。任务切换成本与认知吞吐量。
  5. [5]Clear, J.,《Atomic Habits》,Random House,2018 年。系统化的行为改变方法。
  6. [6]PremiumRea 客户咨询数据。约 15% 的客户会在交割前经历显著焦虑。与负面结果的相关性:零。
  7. [7]Seneca,《Epistulae Morales ad Lucilium》(致卢西里乌斯的信),第 104 封,约公元 65 年。
  8. [8]Holiday, R.,《The Obstacle Is the Way》,Portfolio/Penguin,2014 年。斯多葛哲学应用于现代决策。
  9. [9]Ferriss, T.,《Fear-Setting: The Most Valuable Exercise I Do Every Month》,TED Talk,2017 年。
  10. [10]Australian Institute of Health and Welfare,《Mental health services in Australia》,2019 年 10 月。工作年龄成年人焦虑普及率。
  11. [11]Covey, S.R.,《The 7 Habits of Highly Effective People》,Simon & Schuster,1989 年。关注圈与影响圈。
  12. [12]Epictetus,《Discourses》,第一卷,约公元 108 年。控制与接受的斯多葛原则。

About the author

Joey Don

Joey Don

Co-Founder & CEO

With 200+ property transactions across Melbourne and a background in IT and institutional finance, Joey focuses on data-driven property selection in the outer southeast and eastern suburbs.

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