物业管理24 September 2025约 10 分钟阅读

不打官腔的房东生存指南(来自一位管过 200+ 套租约的人)

Joey Don

Joey Don

Co-Founder & CEO

不打官腔的房东生存指南(来自一位管过 200+ 套租约的人)

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回头看,我这辈子做过最聪明的财务决定就是买投资房。而差点做过的最蠢的决定,就是零系统地想自己管它。

我自己有几套出租房,通过我们物业管理部门还管过 200+ 套租约。我可以告诉你 —— 睡得安稳的房东和一到晚上 10 点就怕手机响的房东之间,差的几乎永远是同样六件事。

这里没什么石破天惊的东西。但几乎没人能持续把六件事都做到位。漏的钱就从那里流出去。

从租客开始,其它一切都跟着来

我说一句可能听起来刺耳的:一个坏租客带来的损失,会超过一套坏房子。

一套有结构问题的房子可以修。一个不付租金、把房子糟蹋、还懂得怎么在 VCAT 流程里打时间战的租客?等你把损失的租金、法律费用和修复成本都算完,可能已经是 $15,000 到 $30,000 的窟窿 1

我们的筛选流程很直白。每一份申请我们都跑 TICA 和 Equifax —— 这是两个会标出过往驱逐、欠租、房屋损坏索赔的全国租客数据库 2。我们直接跟雇主核实就业,不是只看工资单(工资单十分钟能伪造一张)。我们联系前房东 —— 而不是现任房东,因为现任房东很可能为了甩掉一个麻烦租客给你写一封天花乱坠的推荐信。

租金收入比也很重要。我们不会批那种周租超过家庭毛收入 30% 的申请 3。听起来保守,但这是一个人六个月后还能不能继续付租金的最佳单一预测指标。

"我们的物业经理比例是 1:50,行业平均是 1:170。不是打错字 —— 一百七十," Joey Don 说。"在那个比例下,你的 PM 一整天都在灭火。在 50 的比例下,他们才真的在管理。"

筛查会多花一两天。有些房东觉得这太慢,会错过好租客。按我的经验,好租客恰恰愿意等一个认真的流程 —— 这说明你对房子当回事,而这正是他们想要的房东。

租金怎么定,既不留钱在桌上也不吓走租客?

大多数房东在这件事上会犯两种错误之一。

定价过高就是空置。一套 $500/周的房子,一周空置就是 $500 的损失,再加上找下一任租客的广告和看房成本。两周空置可以把一整年多涨 $25/周的收益全部抹平。账很硬 4

定价过低就是在用你的投资回报给别人补贴生活。

我们的做法:在 Domain 和 realestate.com.au 上拉 2 公里半径内近 30 天的可比出租挂牌。按卧室数、土地面积、房况过滤。取中位数。如果是最近装修过或带 granny flat(副住宅),就按中位或略高定价。如果上次更新已经有一段时间,就略低 5

然后让市场检验一下。头 48 小时里有 10+ 个咨询,基本就是你定低了 $20–$30。一周咨询不到 3 个,就是你定高了。

有一件事我们从不做:租金竞价。在维州技术上合法,但它吸引的是错的那类租客 —— 情绪化而不是理性出价的人,环境一变就第一个开始拖欠 6

维修:$2,000 规则

有个数字记住:每年为首次合规工程预算 $2,000,之后每年 $1,000 到 $1,500 作为日常维修 7。一套 $500/周的房子算下来大概是毛租金的 4%–6%。不算小,但可预测。

大多数房东的错误是把维修当成一项要压到最低的支出,而不是要去优化的投资。今天花 $200 请水电工修个漏水龙头,能防止下个月 $2,000 的漏水修复。每五年一次 $6,200 的整屋内部重刷,能让房子在租赁市场保持竞争力,并支撑你的开价 8

维州的最低出租标准要求主起居区域有工作正常的暖气、灶具至少两个火眼、卧室有窗帘、房屋没有因结构原因产生的霉菌 9。不符合任何一条,租客都有理由去 VCAT 申请减租。

我们每六个月安排一次例行检查 —— 这是维州法律在不需租客额外同意时允许的最高频率 10。不是为了抓租客做错了什么,而是为了尽早抓到维修问题。6 月的一块裂瓷砖是 $150 的维修;拖到 12 月被发现、水已经渗到吊脚层的同一块瓷砖,是 $3,000 的问题。

先读懂法律,不要被它反过来读你

Residential Tenancies Act 1997 是圣经。而它在 2021 年经历了一次大修订,把相当多的保护向租客方向倾斜 11

每一位墨尔本房东必须知道的几条:

  • 涨租:至少提前 60 天书面通知,每 12 个月最多一次。涨幅必须 "合理" —— VCAT 可以推翻过高的涨幅。
  • 进屋通知:例行检查最少 24 小时,非紧急维修 7 天。紧急情况才可以直接进。检查每年上限 4 次 [10]。
  • 押金:最多四周租金。必须在 10 个工作日内存入 RTBA。
  • Notice to Vacate(搬离通知):我们在欠租第 14 天就发。不是 21 天,也不是 "再给他一次机会"。就是 14 天 [12]。这不是冷酷,这就是法定时间线,拖延只会让财务损失越滚越大。

我见过的房东最大的法律错误:不留书面记录。每一次对话、每一次维修请求、每一次检查。没写下来就等于没发生。等你进 VCAT —— 每个房东早晚都要去一次 —— 你的书面记录就是你的防线。

什么时候该加值(什么时候该别动)

不是每一套房都需要装修。但有些升级能在十二个月内把自己赚回来。

能稳定拉租金的三大项:

  1. 油漆:整屋内部重刷 $6,200 + GST。通常能支撑每周 $20–$30 的涨租。回本期:4–6 个月 [8]。
  2. 地板:SPC 地板连装 $62/sqm。100sqm 的房子大约 $6,200。支撑每周 $15–$25。回本期:5–8 个月 [8]。
  3. 厨房挡板与把手:$800–$1,500。对租金数字影响不大,但能明显提升租客质量、缩短换租空窗。

什么不值得做?游泳池(维护噩梦、保费上涨、责任风险)。中档城区的高端装修(Cranbourne 的租客不会因为石英台面多付房租)。超出基本整洁的园艺(租客三个月内照样把它养死)。

装修的黄金法则:装到跟街上其它房子一个档次,不要超。如果同一条街上的每一户都是 laminate 台面,你换石英就是浪费钱。

该自己管还是请专业的?

实话:看你有几套房、你的时间值多少钱。

只有一套、住得近、动手能力强?自己管。自己管一年学到的东西,比看十年书多。

两套及以上,全职工作,或者房子离家超过 30 分钟?请物业经理。

墨尔本的专业物业管理费率在 4.9% 到 8.9% 的毛租金之间,取决于复杂度 13。一套 $500/周的房子算下来是 $25–$45/周。你拿到的是:租客筛选、收租、维修协调、合规、季度检查,以及在半夜水管爆的时候有人替你接电话。

但有一件事大多数人不会告诉你:一个糟糕的物业经理比没有物业经理更糟。行业标准是一个 PM 管 150 到 170 套。在那个负荷下,你的房子最多只能得到被动式管理 —— 问题炸了才处理,而不是提前预防。

找一个比例低于 1:50 的 PM。直接问他。如果他不告诉你,那就是答案。

做房东不是被动的。但它是普通人能建出的最接近 "赚钱机器" 的东西。把租客选对、租金定好、资产维护到位、法律搞懂、请到称职的帮手。这就是整场游戏。

References

  1. [1]VCAT,《2020–21 年年报》。住宅租赁纠纷与平均处理成本。
  2. [2]TICA,《租客违约数据库如何运作》,2021 年。全国租客数据库查询。
  3. [3]NHFIC,《住房状况报告》,2021 年。住房压力定义:租金超过毛收入 30%。
  4. [4]SQM Research,《墨尔本住宅空置率》,2021 年。
  5. [5]Domain Group,《墨尔本租赁市场报告 2021 年第四季度》。按城区和房型的中位租金。
  6. [6]维州消费者事务局,《租金竞价 —— 你的权利》,2021 年。
  7. [7]PremiumRea 物业管理部门,《维修预算指南》,2021 年。基于 200+ 套管理租约。
  8. [8]PremiumRea 装修部门,《表层装修成本指南》,2021 年。油漆 $6,200+GST,SPC 地板 $62/sqm。
  9. [9]维州消费者事务局,《出租物业最低标准》,2021 年 3 月生效。
  10. [10]维州消费者事务局,《进入、访问与检查》,Residential Tenancies Act 1997(2021 年修订)。
  11. [11]维州政府,《2018 年住宅租赁修订法 —— 2021 年 3 月生效》。租客保护改革概述。
  12. [12]维州消费者事务局,《结束租约 —— 通知期》,2021 年。欠租 14 天通知。
  13. [13]PremiumRea 物业管理,《2021 年费率表》。单户 4.90%,双户 6.90%,多户 8.90%。

About the author

Joey Don

Joey Don

Co-Founder & CEO

With 200+ property transactions across Melbourne and a background in IT and institutional finance, Joey focuses on data-driven property selection in the outer southeast and eastern suburbs.

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